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Umtausch & Rückgabe

Umtauschrecht

Wenn Sie mit Ihrem Einkauf nicht zufrieden sind, tut uns das natürlich leid! Für fehlerhafte oder mangelhafte Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung. Wir erlauben uns eine Überprüfung der Reklamation. Verbrauchern steht das gesetzliche Rücktrittsrecht von 7 Werktagen zu. Die Rücktrittsfrist beginnt mit dem Tag der Empfangnahme der Ware durch den Verbraucher. Auf dem Kulanzweg kann bestellte Ware gegebenenfalls umgetauscht werden.

Allgemeine Hinweise

  1. Bitte beachten Sie: von Ihnen beschädigte und verschmutze Ware kann nicht zurückgenommen werden. Senden Sie die Ware bitte in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
  2. Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück.
  3. Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

Davon ausgenommen sind Waren, die auf ausdrücklichen Wunsch von KundInnen bestellt worden sind, bzw. besondere Kundenspezifikationen aufweisen.

Der Widerruf ist zu richten an:

Spruchketten by Lieblichkeiten GmbH
Anzengrubergasse 12/29
1050 Wien
Österreich

E-Mail: office@spruchketten.com


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